¿Cuánto tiempo tardan en entregar un equipo personalizado?
Trabajamos bajo un modelo de ensamblaje bajo pedido (Build-on-demand). Una vez confirmado tu pago y los componentes seleccionados, el proceso de importación, ensamblaje y pruebas de estrés tarda aproximadamente un máximo de 14 días antes de ser despachado.
¿Por cuáles agencias de encomiendas realizan los envíos?
Para tu comodidad, realizamos envíos nacionales a través de Zoom y Tealca. Gratis a todo el territorio nacional.
¿Los equipos y componentes tienen garantía?
Todos nuestros ensamblajes y componentes individuales cuentan con garantía directa por defectos de fábrica:
-Garantía DOA (Daño en transporte): 48 horas, cubre golpes, piezas sueltas o cualquier inconveniente por parte del transportista.
-Garantía por Ensamblaje: 3 meses, cubre fallas de montaje, cableado, estabilidad térmica o cualquier relacionado a la configuración inicial del producto.
-Garantía por componente: Directa con el fabricante, consulta adicional requerida en caso de presentar inconveniente.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes cancelar a traves de las siguientes plataformas: Binance, PayPal (Aplica comisión), Pago Móvil, Zinli, Transferencia.
¿Venden solo computadoras completas o también componentes individuales?
Solo se venden equipos completos prearmados.
¿Puedo elegir cambiar algún componente de algún equipo disponible?
Sí, se puede solicitar la modificación del ensamble como el usuario desee, sin embargo, se debe coordinar por chat para asegurar disponibilidad y compatibilidad del ajuste, así como la actualización del costo final.